¿Qué es el Ciclo de Deming?
Este término hace referencia a la metodología presentada por Edwards Deming, que pretende asegurar la mejora continua en cualquier actividad realizada.
También conocido por las siglas PDCA, que significan los siguiente:
-
P(Plan):La primera fase establecerá los objetivos realistas contando con los procesos necesarios para la obtención de resultados acordes con lo planificado.
-
D(Do):En la segunda fase implantaremos las acciones planificadas, preferiblemente, a gran escala. En caso de resolución de problemas, estos pueden ser resueltos por diferentes roles y responsabilidades.
-
C(Check):En esta tercera fase mediremos la efectividad de los procesos y acciones implantadas o de las solucione propuestas. Para realizar este control, se compararán los datos y especificaciones iniciales a mejorar evaluando el nivel de mejora y su eficacia.
-
A(Act):En esta cuarta fase modificaremos aquellos procesos que se requieran para alcanzar los objetivos propuestos inicialmente, aplicando mejoras en caso de ser necesario.